রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

2b99bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সেটা এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ডেটা সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুনির্দিষ্ট পথ
2b99bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপসমূহ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি নীতি পর্যন্ত—প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন, সেটাও নিচে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পাতার কার্যক্ষমতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট লগইন করে সাপোর্ট বিভাগ থেকেও অনুরোধ পাঠানো যায়। যে পথেই যোগাযোগ করুন, আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে পাতার নিচের দিকে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন—সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন এবং পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

না, সাধারণভাবে দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সরাসরি সম্মতি থাকলেই তথ্য ভাগ করা হয়।

পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আইনগতভাবে রাখা বাধ্যতামূলক নয় এমন তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পাতা আপডেট করা হয় এবং তারিখ উল্লেখ করা থাকে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নোটিফিকেশন দেখানো হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ধরে রাখা কঠিন হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের মূল কার্যক্রমে কোনো প্রভাব পড়ে না।

হ্যাঁ, এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনকে ভিত্তি করে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।